こんにちは😃
先日長女（5歳）が体調不良で夜間に救急病院に行きました。
（診断の結果は突発性発疹で、すでに娘は回復しています◎高熱、胃痛、吐き気に加えて、数分毎に頭が痛い！と泣き叫ぶので何事！？🥶🥶となっていたのでした。）
オランダで救急外来を受ける手順や注意点、お医者さんからのアドバイス等を書きます。
備えあれば憂いなし！なので、頭の片隅に置いておくか番号をメモする等してくださいね🌸当ページのブックマークもおすすめです。
※症状や緊急度などによって対応は変わりますので、一例としてご参考下さい🍀
- オランダの緊急電話は112
- 夜間／診療時間外の連絡先
- Huisartsenpostenへの電話から救急外来への流れ
- 救急病院での流れ
- 救急外来時の持ち物
- 救急外来費はいくら？
- 各地域のHuisartsenpostenの電話番号の探し方
- VUMCは子どもの救急外来を受け付けなくなった！？
- 「GP」かかりつけ医制度とは
- オランダ 語で救急外来は？
- 診断の結果とアドバイス
- まとめ
- 病院系記事リンク
オランダの緊急電話は112
消防車でも救急車でも警察（パトカー）でも、共通の１１２です。 英語も通じます◎
（救急車は有料）
112アプリでチャットも可能
112アプリならチャットで会話ができます。
ios用アプリ 112NL in de App Store
Android用アプリ https://play.google.com/store/apps/details?id=org%2Elandelijkemeldkamer%2Eapp112
夜間／診療時間外の連絡先
通常はまず「GP」かかりつけ医に電話しますが、
夜間や診療時間外はHuisartsenpostenハウスアーセンポスト【救急診療センター】に連絡をすることが出来ます。
Huisartsenpostenハウスアーセンポストでは、医療電話相談と、救急外来が可能な自宅最寄りの病院を予約をすることができます。
日本で言う、小児救急医療電話相談（＃８０００）的なものですね。
各自治体により連絡先が異なります。
- アムステルダム 08800 – 30 – 600
- アムステルフェーン 020 – 456 – 2000
★上記に該当ない場合は「Huisartsenposten 地域」で検索してみてくださいね。 あるいは、近いとされる電話番号にかければ、正しい連絡先を教えてもらえますよ★
電話で聞かれた内容
住所、電話番号
生年月日
GP(かかりつけ医)
薬の服用はあるか？
症状について； （先に娘の症状を伝えたうえで）高熱と頭痛の他に吐き気や発疹はあるか？
症状はいつからか？
発疹の大きさはどのくらいか？発疹の変化はあるか？
発疹は水ぼうそうとは違うか？（chickenpox =水ぼうそう）
肩で呼吸していないか？
顔を胸に付けられるか？（首を動かせるかの確認）
【盲点！】録音機能を使おう！
肝心な病院名！是非とも録音準備をしておいて下さいね！google 翻訳やオランダ 話者に正解を聞く用です💡
というのも、、、
英語対応をしてくれるのに、なんと！病院名が聞き取れない！！問題が発生しました😱
病院名のスペルを"A for apple?"等と確認しながらゆっくり1文字ずつ言ってもらうものの、アルファベットの読み方がオランダ語的！！
何度きいても、オランダ 語の分からない私たち夫婦にはチンプンカンプン！！googleマップで探すも、当然見つからず🤦♀️
（電話口のドクター👩🏻⚕️がおそらく40代半ば以上？で、英語は話せるもののアルファベット一文字ずつはオランダ 語読みなのでした。一世代以上若いともっと英語が堪能との友人談あり。）
【病院名が聞き取れないのでどうしたか？】
私のスマホで電話をかけていたので、夫のスマホで録音⇨オランダ 人の友人にWhatsAppのボイスメッセージ機能で何と言っているのか聞きました！
電話口のドクターには、『録音して友達に聞くね！』『それでは、GO!』のかけ声をして、病院名を言ってもらいました。笑
ちなみに病院名はOLVGでした。'L'しか聞き取れなかった悲劇。
https://goo.gl/maps/ziDMf5EkgNoeeJFA9
大げさに症状を伝えるべき！？
結論、嘘をついての大袈裟に症状を伝えるべきではないけれど、『診て欲しい！』を伝えるのが大事だと思います。（個人の意見です）
例）●痛みが尋常でなく、朝まで耐えられない ●痛がり方が異常 ●痛みの頻度（数分ごと） など
大袈裟に言わないとちゃんと動いてくれないと聞きます。オランダスタイルです。
異国の地で不安だし、後悔はしたくないですからね。
ーーーーちなみに正直、オランダ 医療を信頼してないのが前提にあります。
お医者さんにかかったところで、、、『とりあえずパラセタモール（鎮痛剤）を飲んで休んでおいてね。』な感じがオランダスタイルです。
●オランダ で問題ないと言われていたのに日本で緊急手術になった話や、●大袈裟に言わないと救急車は来てくれないという話 を聞いています。 （オランダ で、長女は頭を打って救急車で運ばれた経験ありです。）
Huisartsenpostenへの電話から救急外来への流れ
①電話をすると、症状や住所等を聞かれ、 『自宅から最寄りの病院のドクターが電話をかけるから待っていてね。』と言われる。
②30分後にドクターから電話がかかってきて、Huisartsenpostenで話した症状からの変化を伝える。 ⇨ドクターからどうしたいか？と聞かれ、『診てほしい！』と伝える。
③診察予約を取り、ドクターのいる病院名を教えてもらう。
！診察を受けるには予約が必須です！
④紹介された病院で診察を受ける。
救急病院での流れ
①病院入口の受付でアポを取っていること、名前を伝える
②診察場所の受付で1)名前を伝える2) 保険証と身分証【パスポートなど】を提示する
③支払い€163 ●入っている保険会社が病院に直接支払いとなっていればキャッシュレスです。 ●保険会社と連携がない場合は、その場で支払いをしてから後日保険会社に請求します。
ーーー保険証を見せるも、キャッシュレスかどうか（保険会社と病院が直接支払い連携しているかどうかが不明だったので、その場で支払いました。
『Invoice（支払い領収書）を出すから診察終わったらまた受付に来てね』と言われました。
④診察
⑤受付に診察が終わったことを伝える。
この時はキャッシュレスではなかったので、Invoice（支払い領収書）をもらいました。
※保険会社に支払い請求をする用にInvoiceを忘れずに貰ってくださいね！
救急外来時の持ち物
- 身分証（パスポートやレジデンスカード）
- 保険証
- 支払いカードまたは現金
救急外来費はいくら？
€163 （診察内容によって変わる）
各地域のHuisartsenpostenの電話番号の探し方
「Huisartsenposten 地域」で検索してみてくださいね💡
例えばHuisartsenposten Amsterdamのページリンク
Home - Huisartsenposten Amsterdamでは、web上で年齢や症状を入力してアドバイスが表示される機能があります。
VUMCは子どもの救急外来を受け付けなくなった！？
2023年2月時点では『もう小児救急は受け付けていない』のです。
ほんの数ヶ月前に、お友達のお子さんがVUMCで救急外来を受けたとの情報を得ていたのですが、変わったようです。
Huisartsenpostenハウスアーセンポストの存在を知らなかったので、VUMCに電話をかけたら『もう小児救急は受け付けていない』との回答でした。
「GP」かかりつけ医制度とは
オランダでは一般的に、自宅近くの診療所を「ホームドクター／かかりつけ医」として登録します。
登録した診療所をGPと呼びます。
いきなり専門医にかかることは出来ません。
登録しているGP（ホームドクター/かかりつけ医）の一般内科医に診てもらってから⇨必要とあらば専門医を紹介してもらえるシステムです。
オランダ 語で救急外来は？
「Spoedeisende hulp(SEH)」等と病院に書かれています。
救急でに病院にかかる際は時間外で、周囲が暗くてよく見えないことはあるあるですよね。
診断の結果とアドバイス
診断結果はzes ziekten ＝ 六病とのことでした。ウィルス性のもので、完治まで1週間。 （六病とは突発性発疹であると、後に調べて分かりました。）
突発性発疹は複数回かかる場合があるようですね。
------【外来後のアドバイス】ーーーー
一週間経っても良くならなければ、GPへ。
とにかく何でも良いから水分を摂らせておしっこをさせること。
薬は基本パラセタモールを6時間ごと。
痛みを取る用に、パラセタモール以外を使うならイブプロフェンとのことだか、イブプロフェンは副作用が心配なので子供の服用はお勧めしないとのことでした。 www.nonstress.xyz
おしっこが出ない、熱が42度以上なら救急外来へ。
他、イマージェーシーだと思ったらならいつでも来てね！ただし、電話08800 – 30 – 600で事前予約は必須！ とのことでした。
まとめ
緊急番号は112。
時間外で救急外来や医療相談をしたい場合は、
- アムステルダム 08800 – 30 – 600
- アムステルフェーン 020 – 456 – 2000
の番号にかけてみて下さいね！
［病院や救急センターの対応は地域や個別で異なりますので、上記の情報はご参考としてご利用ください。〕
今回救急外来を受けて、薬の処方もありませんでしたが（今回は不要だった）、お医者さんに診てもらえのでとても安心しました！
病院系記事リンク
お読みくださりありがとうございます＾＾
お役に立てたら嬉しいです♪
